CMMS demo - moduł utrzymania ruchu online

Autor: Adam Siemiątkowski, SoftwareStudio Group Sp. z o.o.

Jak uruchomić demo CMMS

Demo otwiera się w przeglądarce pod adresem strony demonstracyjnej, bez instalacji na komputerze i bez zakładania konta. Moduł CMMS jest częścią demo systemu Studio TCS.net, więc nie ma osobnego wejścia tylko do utrzymania ruchu.

Rola demonstracyjna działa jak konto o ustalonych uprawnieniach. Widoczność sekcji menu zależy właśnie od niej, dlatego wejście przez inną rolę może nie pokazać modułu CMMS. Zakres uprawnień w pracującym systemie ustawia administrator, co opisuje strona o ustawieniach administratora programu CMMS.

Co sprawdzić w module CMMS

Demo pokazuje działające ekrany, a nie prezentację ze zrzutami. Warto więc kliknąć w rzeczy, które potem robi się codziennie: otworzyć zgłoszenie awarii, przełączyć kalendarz na oś czasu oraz sprawdzić, jakie pola trzeba wypełnić przy zamknięciu zlecenia.

• Rejestr awarii - kolorowe statusy i filtry kolumn, czyli codzienny widok dyspozytora.
• Zlecenie naprawy - zakładki z czynnościami oraz z zużytymi częściami z magazynu.
• Kalendarz zleceń - przełączanie widoków dnia, tygodnia, miesiąca oraz osi czasu.
• Kartoteka obiektu - pola opisujące maszynę i jej historię serwisową.

Osoby oceniające system pod kątem raportowania powinny zajrzeć do menu raportów. Zestawienie awaryjności oraz raport ciągłości prac pokazują, jakie dane wychodzą z rejestrów po kilku miesiącach pracy, co szerzej opisuje strona o raportach w CMMS.

Ścieżka przez demo w kwadrans

Piętnaście minut wystarcza na przejście całego obiegu dokumentu, o ile nie zatrzymujemy się na konfiguracji. Poniższa kolejność odpowiada temu, jak sprawa przechodzi przez dział utrzymania ruchu od zgłoszenia do zamknięcia.

Demo pracuje na wspólnej bazie przykładowej, z której korzystają także inne osoby. Zapisane przez ciebie dokumenty mogą więc zniknąć po odświeżeniu danych, a rekordy wprowadzone przez kogoś innego pojawią się bez ostrzeżenia. To środowisko do oglądania mechanizmów, nie do prowadzenia ewidencji.

Dane w demo i ich ograniczenia

W bazie demonstracyjnej są wymyślone nazwy maszyn oraz nazwiska osób, bez danych rzeczywistych klientów. Rekordy pokrywają kilka lat wstecz, dzięki czemu raporty mają na czym pracować, a kalendarz nie jest pusty.

• Park maszynowy - kilkadziesiąt obiektów różnego typu, część pod dozorem technicznym.
• Dokumenty serwisowe - zgłoszenia, zlecenia napraw oraz przeglądy z pełnym zakresem statusów.

Ograniczenie jest jedno i wynika z natury danych przykładowych: liczby w raportach nie opisują żadnego rzeczywistego zakładu. Do oceny, ile zgłoszeń generuje dana maszyna w twojej firmie, potrzebne są własne rekordy, a te powstają dopiero po wdrożeniu i kilku miesiącach pracy, co opisuje strona o przebiegu wdrożenia CMMS.

Wymagania techniczne stanowiska

System pracuje w przeglądarce, a interfejs jest złożony z siatek danych oraz formularzy renderowanych po stronie klienta. Do oglądania demo wystarcza aktualna przeglądarka, natomiast komfort pracy zależy głównie od rozdzielczości ekranu.

Praca z telefonu przy maszynie wygląda inaczej niż praca z pulpitu dyspozytora i ma własny zestaw ekranów, co opisuje strona o mobilnym dostępie do CMMS. Zachowanie przeglądarek wobec skryptów opisuje dokumentacja MDN Web Docs.

Czego demo nie pokaże

Środowisko demonstracyjne ma ustaloną konfigurację, więc kilku rzeczy nie da się w nim sprawdzić. Warto o tym wiedzieć przed spotkaniem, na którym ma zapaść decyzja o zakupie.

• Własne skorowidze - rodzaje awarii i przeglądów są tu ustawione przykładowo, nie pod twój zakład.
• Integracje - wymiana danych z systemem ERP zależy od jego wersji i nie działa w bazie przykładowej.
• Wydruki firmowe - szablony kart pracy dostosowuje się przy wdrożeniu do wzorów obowiązujących w firmie.
• Wydajność przy dużej bazie - baza demonstracyjna jest mała i nie odpowiada obciążeniu produkcyjnemu.

Zakres wymiany danych z innymi programami omawia strona o integracji CMMS z systemem ERP. Na pytania o ceny i zakres licencji odpowiada formularz wyceny prowadzony przez SoftwareStudio.

Po demo - wdrożenie w zakładzie

Uruchomienie w standardowej konfiguracji zajmuje od czterech do ośmiu tygodni od podpisania umowy. Najwięcej czasu zabiera nie instalacja, a przygotowanie danych: spisanie parku maszynowego oraz ustalenie konwencji symboli i lokalizacji.

Zakres przygotowania zespołu do pracy z systemem opisuje strona o szkoleniach użytkowników CMMS. Warto zaplanować je po imporcie kartotek, bo szkolenie na własnych nazwach maszyn zapada w pamięć inaczej niż ćwiczenie na danych przykładowych.